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      醫院新聞
      第八醫學中心以點帶面提高為軍服務水平
      時間:2019-08-02 15:15:25    作者:楊曉紅、韓彥博、周雯潔    來源:301醫院公眾號    瀏覽:268次

      八一建軍節來臨之際,第八醫學中心各科室及暫管單位護理人員紛紛開展形式各樣的“暖兵心、送健康”活動。

      為過生日的軍人患者送上電子賀卡,使其感受醫護人員的美好祝愿;進行健康知識講座,讓官兵掌握正確的疾病預防知識;開展巡診送藥,主動服務的同時聽取官兵意見建議;聽住院官兵講述軍旅故事,體會“我是一個兵”的濃濃情懷等等。

      活動的開展,激發了護理人員進一步做好為軍服務、為官兵健康保駕護航的使命擔當,也受到官兵的一致好評。

      “這里的專家不僅為我做了手術看好了病,護士看到我頭發長了,還幫我理了發,像親人一樣照顧我,太感動了……”“來第八醫學中心不僅看好了長期困擾我的咽炎,還有意外收獲,我學會了做心肺復蘇,還有訓練中預防熱射病的常識。”兩名在軍人門診復診的軍隊患者滿意地說著。

      該中心護理部自2018年開展為軍服務創新成果展示活動以來,護理人員在為軍服務過程中注重細節,亮點頻頻。現在,各護理單元通過設立為軍服務小組和為軍服務專職護士,以點帶面推動為軍服務水平的提高,使得為軍服務滿意度不斷提升。

      作為解放軍總醫院護理隊伍中的一員,第八醫學中心護理人員要真正做到“姓軍為兵”,不僅要把“為軍服務”的理念和要求貫徹到工作中,堅決落實“五個零、六優先”的硬標準,更需要在軟處用力、細處著手,把尊重、關愛和人性化護理的理念貫穿于為軍服務的全過程,扎實做好個體化、主動性和預見性服務,不斷積累為軍服務的好口碑。

       



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